التعريف بالخدمة
هي خدمة تتيح للمستخدمين من اشعار الهيئة بعدم تجاوب مقدم الخدمة في فتح تذكرة شكوى عبر أحد قنواته.
الدليل الإرشادي للخدمة (PDF)
قنوات تقديم الخدمة
المستفدين
-رسوم الخدمة
زمن تقديم الخدمة
30 يوم عمل- تعبئة نموذج الشكوى
- ارسال الشكوى للهيئة
يجب أن تعرف
كافة مستهلكي خدمات الاتصالات في الدولة من أفراد وقطاع الأعمال والقطاع الحكومي , تهدف الهيئة إلى تسوية نزاعات المستهلكين بشكل كامل في غضون 5 أيام عمل